Psychografische Personas – Onlineshop-Kunden in 4 Schritten besser verstehen
Nutzt du in deinem Unternehmen Zielgruppen-Profile auf demographischer Basis? Dann ist dieser Beitrag extrem wichtig für dich. Denn diese Art von Persona führt in der Regel zu Unklarheit und inkonsistenter Kommunikation. Im schlimmsten Fall sendet dein Unternehmen falsche und nicht wirksame Signale und Botschaften in den Markt. Die Folge: Deine Wunschkunden verstehen dich nicht und werden abgeschreckt. Du verlierst Umsatz und Wirksamkeit am Markt.