Über Kai Hebenstreit

Kai Hebenstreit ist Geschäftsführer von manymize®. In mittlerweile über 15 Jahren Berufserfahrung hat er verkaufsorientierte Erlebniswelten für Kunden wie METRO Cash & Carry, Unitymedia, RWE AG, Christ Juweliere und viele weitere große Marken entwickelt. Kai ist ein Experte für digitale Geschäftsmodelle. Kai ist passionierter Segler und liebt es, bei Wind und auf dem Wasser die Gedanken schweifen und sich inspirieren zu lassen.
16 02, 2018

Chatbots im eCommerce – Mit Service vom Wettbewerb abheben

Von |2020-01-30T13:34:43+01:0016.Februar.2018|Digitale Transformation|Keine Kommentare vorhanden

Onlineshops gehen die Unterscheidungsmerkmale aus – zu gleich ist das Sortiment, zu ähnlich sind die Produktpräsentationen, identisch Lieferzeiten und Versandkonditionen. Digitaler Kundenservice und Kundenberatung über Chatbots hilft, sich vom Wettbewerb abzuheben. 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Wir zeigen Ihnen in dieser Analyse, wie Chatbots funktionieren und angewendet werden.

30 11, 2017
  • https://www.youtube.com/channel/UCGldLSk9uNwo3shlxgLABZA

Chatbots – Die digitalen Assistenten (Video)

Von |2020-01-30T13:45:38+01:0030.November.2017|Digitale Transformation, Videos|Kommentare deaktiviert für Chatbots – Die digitalen Assistenten (Video)

Chatbots sind spannende digitale Werkzeuge. Aber wie funktionieren Chatbots? Dieses spannende und unterhaltsame Video nimmt Sie mit auf eine Endeckungstour. Lernen Sie die Funktionen von Chatbots und deren Anwendungsfälle kennen.

22 09, 2017

Digitale Transformation KPIs – Digital systematisch entwickeln (Insight)

Von |2020-01-30T13:52:54+01:0022.September.2017|Digitale Transformation|Keine Kommentare vorhanden

In der digitalen Ökonomie stellt sich schnell die Frage nach der Messbarkeit. Wir zeigen in diesem Beitrag, wie man sich an digitalen Plattformen orientiert. Außerdem stellen wir KPIs vor, mit denen Relevanz und Verhalten gemessen und im Unternehmen genutzt werden können. Und das für jede Unternehmensgröße.

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