Digitale Transformation Magazin

Die Digitale Transformation von der industriellen zur digitalen Ökonomie hält Chancen bereit für kleine und mittlere Unternehmen. Der deutsche Mittelstand war schon immer Motor der Innovation und zu 100 Prozent kundenorientiert. Unsere Redaktion unterstützt Unternehmer und Manager mit fachlich tiefgehenden Analysen digitaler Themen.

Chatbots im eCommerce – Mit Service vom Wettbewerb abheben

Chatbots im eCommerce - Endlich Schluss mit Service- und Beratungswüste
Onlineshops gehen die Unterscheidungsmerkmale aus – zu gleich ist das Sortiment, zu ähnlich sind die Produktpräsentationen, identisch Lieferzeiten und Versandkonditionen. Digitaler Kundenservice und Kundenberatung über Chatbots hilft sich vom Wettbewerb abzuheben. 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Wir zeigen Ihnen in dieser Analyse, wie Chatbots funktionieren und angewendet werden.

KW-Commerce: Marketplace-Geschäftsmodell analysiert (Analyse)

KW-Commerce zählt zu den zehn größten Amazon-Händlern weltweit. Auf unterschiedlichen Plattformen vertreibt das Unternehmen Produkte seiner drei Eigenmarken. Wir analysieren und bewerten die Geschäftsidee, das Innovationspotential und skizzieren das Geschäftsmodell.

Chatbots – Einsatz im Unternehmen (Analyse)

Chatbots
Was aber sind Chatbots? Wie kompliziert ist die Technologie? Wo fängt man an? Mit dieser umfangreichen Analyse helfen wir Ihnen beim Einstieg in das Thema Chatbot.

Digitale Transformation KPIs – Digital systematisch entwickeln (Insight)

In der digitalen Ökonomie stellt sich schnell die Frage nach der Messbarkeit. Wir zeigen in diesem Beitrag, wie man sich an digitalen Plattformen orientiert. Außerdem stellen wir KPIs vor mit der Relevanz und Verhalten gemessen und im Unternehmen genutzt werden kann. Und das für jede Unternehmensgröße.

Unternehmensorganisation transformiert – Fit für die digitale Ökonomie (Kolumne)

Wir leben in Zeiten des Umbruchs - Moderne Unternehmen definieren Führung, Organisation und Management neu. Und machen sich damit fit für die digitale Ökonomie und den Wettbewerb um die besten Mitarbeiter.

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